Sebagai seorang muslim dapat beribadah Ketika ia mampu, saat ini banyak orang dari seluruh dunia ingin menunaikan ibadah haji dan umroh. Hal ini menyebabkan kebutuhan akan pelengkapan ibadah umroh dan haji semakin meningkat, salah satunya peningkatan dari segi jumlah pesertanya maka antrian pendaftaran juga semakin Panjang. Sehingga mengharuskan penyedia jasa travel umroh memberikan pelayanan yang terbaik. Permasalahan yang masih terus ada hingga kini adalah pendaftaran serta informasi yang diberikan masih menggunakan sistem manual, sehingga pada keberangkatan bulan Agustus tahun 2023 calon jamaah yang berada di luar kota mengalami kesulitan di bagian pendaftaran umroh, yang mengakibatkan terkendala nya pengiriman data yang diperlukan untuk memesan tiket dan pembuatan passport, dan dengan sistem yang masih manual ini mengakibatkan sulitnya karyawan dalam menyimpan arsip atau berkas yang telah diberikan oleh para calon jamaah. Tujuan penelitian ini memberikan pelayanan terbaik untuk meningkatkan kualitas yang diberikan oleh PT Duta Mitra Tour, maka setelah penulis melakukan kerja sama dan diskusi oleh pihak perusahaan, penulis melakukan penelitian dan mencoba menerapkan sistem pendaftaran, profil perusahaan, serta database calon jamaah PT Duta Mitra Tour.